Diego Zena

Marketing Omnicanal, el poder de tener toda la visión del cliente

  Actualmente vivimos en un mundo de constante transformación digital mediante la tecnología, por lo que las empresas se ven desafiadas a acompañar esta transformación aplicando estrategias de omnicanalidad que atiendan a los nuevos hábitos y tendencias de sus potenciales clientes y consumidores. La omnicanalidad ya es un hecho y cobrará cada vez más relevancia para …

Marketing Omnicanal, el poder de tener toda la visión del cliente Leer más »

¿Por qué necesitas un sistema CRM en tu empresa?

  Conocer mejor a tu cliente y entender cuáles son sus necesidades es clave para poder darle en cada momento la mejor experiencia posible como empresa, pero antes de empezar hazte estas preguntas: ¿Conozco realmente a mis clientes?, ¿Qué se de ellos?, ¿Cómo son sus experiencias de compra con mi empresa? Si estas preguntas te …

¿Por qué necesitas un sistema CRM en tu empresa? Leer más »

Buyer’s Journey o Viaje del comprador

¿Qué es el Buyer’s Journey? El Buyer’s Journey (Viaje del comprador en Español), es el proceso del Inbound Marketing por el cual pasa un cliente desde que descubre nuestro producto o servicio hasta que finalmente realiza la compra. Este proceso sucede en cualquier situación de la vida de las personas o empresas. Aplicando la metodología …

Buyer’s Journey o Viaje del comprador Leer más »

Como entender los reportes de redes sociales que te envía tu agencia digital

Uno de los aspectos fundamentales de las estrategias de Redes sociales en el mundo del Marketing digital son los reportes. Este documento evalúa el desempeño de tu estrategia digital en un tiempo determinado.   “… No hay nada más poderoso que una empresa que está conectada con su agencia digital.” Diego Zena, CreativePark En el …

Como entender los reportes de redes sociales que te envía tu agencia digital Leer más »

Ir arriba